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Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni applicabile ai seguenti casi:

Non possiamo emettere rimborsi una volta trascorsi più di 14 giorni dopo la fine della prova gratuita, anch'essa della durata di 14 giorni. Se non vuoi più usufruire dell'abbonamento a Perlego, annullalo prima del pagamento successivo per evitare addebiti indesiderati. Leggi l'articolo per scoprire come annullare l'abbonamento: Come annullare l'abbonamento

I rimborsi possono essere emessi solo sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

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Perlego è stato creato con la missione di permettere a chiunque di accedere al sapere al giusto prezzo.

Vogliamo assicurarci che lettori come te possano utilizzare Perlego, ma dobbiamo anche garantire un prezzo equo per gli editori e i loro autori. Per raggiungere questo obiettivo, versiamo il 65% di ogni abbonamento agli editori.

Questo è il motivo per cui siamo in grado di emettere rimborsi solo entro 14 giorni dopo la fine della prova gratuita. Se emettessimo rimborsi oltre a questa soglia, la fornitura di tutti i nostri servizi diventerebbe troppo difficile per noi.

Cerchiamo di rendere il nostro processo di definizione dei prezzi e addebito il più chiaro e trasparente possibile nelle sue varie fasi:

Nota: i rimborsi non sono automatici, quindi se desideri riceverne uno dopo aver annullato l'abbonamento, invia un'email al nostro team di assistenza o mettiti in contatto con noi tramite chat live.

Se pensi che possiamo fare altro per rendere la procedura ancora più chiara, inviaci un messaggio all'indirizzo [email protected] o tramite la nostra chat live. Grazie!