Une facture PDF sera désormais envoyée à l'adresse e-mail de votre compte après chaque paiement réussi. L'e-mail contient également un lien pour consulter et télécharger votre reçu.

Une fois le bouton activé, votre facture est envoyée automatiquement à l'adresse e-mail indiquée à côté du bouton dans vos paramètres. Si vous souhaitez recevoir les factures sur une autre adresse, modifiez d'abord votre e-mail dans Paramètres > Compte, puis revenez activer la fonctionnalité.

Accédez à Paramètres > Abonnement > Historique des paiements et désactivez le bouton Factures par e-mail. Vous ne recevrez plus d'e-mails de facturation automatiques à partir de votre prochain paiement.

Vous pouvez télécharger vos factures et reçus passés directement depuis votre compte. Accédez à Paramètres > Abonnement > Historique des paiements et cliquez sur le bouton à côté du paiement concerné — cela ouvre une page avec le détail complet du paiement et des liens de téléchargement pour votre facture et votre reçu.

Vérifiez que l'adresse e-mail affichée à côté du bouton est correcte et accessible. Pensez également à vérifier vos dossiers spam ou courrier indésirable. Si la facture n'est toujours pas arrivée après votre prochaine date de paiement, contactez notre équipe d'assistance et nous ferons des vérifications.

Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur le site web de Perlego — pas dans l'application iOS ou Android. Assurez-vous d'être connecté(e) sur perlego.com et accédez à Paramètres > Abonnement.

Les coordonnées d'entreprise sur les factures ne sont pas encore disponibles, mais nous y travaillons. Contactez notre équipe d'assistance en attendant et nous ferons de notre mieux pour vous aider.