La taxe de vente s’applique aux abonnements dans certains États et provinces des États-Unis et du Canada. Cela est conforme aux exigences des autorités fiscales locales afin de garantir que nous continuons à opérer de manière responsable et transparente.
Si vous êtes situé dans une région où la loi l’exige, une taxe sera ajoutée à votre abonnement Perlego. Cela s’applique aussi bien aux nouveaux utilisateurs qu’aux utilisateurs existants basés dans les États américains et provinces canadiennes concernés.
Les taux et règles fiscales sont fixés par les gouvernements locaux et peuvent varier en fonction de votre emplacement. Perlego utilise votre adresse de facturation pour calculer et appliquer le taux correct.
Remarque : Nous vous recommandons de garder vos informations de facturation (y compris votre adresse complète) à jour afin que la taxe soit calculée avec précision.
FAQ
Le prix de mon abonnement va-t-il augmenter ?
Pour de nombreux abonnés aux États-Unis et au Canada, les taxes seront ajoutées au prix actuel de l’abonnement. Cela signifie que votre total peut augmenter selon votre localisation et les taux applicables.
Comment savoir si je suis concerné ?
Vous pourriez remarquer :
Une ligne indiquant la taxe sur votre prochaine facture ou reçu de paiement
Un total légèrement plus élevé lors du paiement ou du renouvellement
Un email ou une notification dans l’application vous informant du changement, au moins 30 jours à l’avance
Où puis-je voir le montant de la taxe ?
Vous pouvez consulter vos frais, y compris la taxe, en visitant la page Abonnement de votre compte, ou demander une copie de vos factures en écrivant à [email protected]. Chaque facture ou reçu présentera une ventilation claire des frais d’abonnement et des taxes appliquées.
Et si je réactive ou change de formule ?
Un aperçu du prix incluant les taxes applicables vous sera présenté lors du paiement.
Pourquoi est-ce que je vois des tarifs différents ?
Le prix que vous voyez dépend de votre emplacement. Pour vous assurer d’obtenir le tarif correct pour votre région, veuillez vérifier que :
Votre adresse de facturation correspond à votre emplacement actuel.
Vous avez désactivé tout VPN que vous pourriez utiliser.
Si vous vous abonnez depuis une région différente de celle de votre adresse de facturation, le prix reflétera la région où vous vous trouvez et les taxes seront basées sur votre adresse de facturation.
Comment puis-je obtenir une copie de mes reçus/factures ?
Envoyez un email à [email protected] avec votre demande et nous serons heureux de vous les transmettre dans les plus brefs délais. Cliquez ici pour en savoir plus.
Vous avez d’autres questions ?
Nous sommes là pour vous aider. Contactez notre équipe à [email protected] et nous serons ravis de vous assister.