Hinweis: Die Abonnementverwaltung ist derzeit nur im Web verfügbar (nicht in der mobilen App).
So pausierst du dein Abonnement
Gehe zu Abonnement in deinen Kontoeinstellungen: https://perlego.com/settings/subscription
Öffne neben Verwalten das Dropdown-Menü.
Wähle Abonnement pausieren.
Überprüfe die Pausendetails (einschließlich des Enddatums) und wähle Pausieren und meinen Preis behalten zur Bestätigung.
Du siehst das Pausendatum auch auf der Zahlungsseite nach der Bestätigung.
Was passiert, wenn ich pausiere?
Deine Pause beginnt am Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums.
Dir wird nichts berechnet, während dein Abonnement pausiert ist.
Deine Kontodaten (einschließlich gespeicherter Bücher, Notizen und Markierungen) bleiben sicher und sind da, wenn du zurückkommst.
Wir senden dir 3 Tage vorher eine E-Mail, bevor dein Abonnement reaktiviert wird. In dieser E-Mail kannst du:
deine Pause verlängern, oder
kündigen statt fortzufahren.
Pausenlimits
Du kannst dein Abonnement pro Abonnementzyklus bis zu 3 Mal pausieren oder verlängern:
1 anfängliche Pause (1, 3 oder 6 Monate)
2 Verlängerungen danach
Sobald du alle 3 Pausenereignisse aufgebraucht hast, kannst du erst wieder pausieren oder verlängern, wenn dein nächster Abonnementzyklus beginnt. Das Limit wird zurückgesetzt, wenn ein neues Abonnement startet — genauer gesagt, wenn das neue geplante Abonnement einen Monat vor Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv wird.
Was passiert, wenn mein Abonnement fortgesetzt wird?
Wenn deine Pause endet, verlängert sich deine Mitgliedschaft automatisch, es sei denn, du kündigst oder verlängerst deine Pause.
Häufig gestellte Fragen
Warum sehe ich die Option zum Pausieren meines Abonnements nicht?
Das Pausieren ist möglicherweise nicht verfügbar, je nach deinem Abonnementtyp oder deiner Zahlungsmethode.
Wenn du Abonnement pausieren nicht in deinen Abonnementeinstellungen siehst, kannst du dein Abonnement nicht pausieren.
Ich habe die Reaktivierungs-E-Mail nicht erhalten — was soll ich tun?
Überprüfe deinen Spam-/Junk-Ordner.
Stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse in deinem Konto korrekt ist.
Wenn du sie immer noch nicht findest, kontaktiere den Support.
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Bei Fragen erreichst du uns per Live-Chat oder E-Mail: [email protected]