Hinweis: Die Verwaltung deines Abos ist derzeit nur über die Web-Plattform möglich, nicht über die mobile App.
So pausierst du dein Abo
Du kannst deinen nächsten Monat überspringen, indem du in den Kontoeinstellungen unter dem Reiter „Abo“ die Option „Abo pausieren“ auswählst:
Gehe in deinen Kontoeinstellungen auf der Website zum Reiter „Abo“
Klicke auf das Dropdown-Menü neben „Verwalten“
Wähle „Abo pausieren“
Bestätige im Pop-up mit „Ja, nächsten Monat überspringen“
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn mein Abo pausiert ist?
Die Pause beginnt am Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums, das genaue Datum wird dir angezeigt, sobald du die Pause auswählst.
Nach einem Monat wird dein Abo automatisch reaktiviert – außer du wählst in der E-Mail, die du 3 Tage vor der Reaktivierung erhältst, erneut „Monat überspringen“.
Was passiert, wenn mein Abo fortgesetzt wird?
Nach dem Ende der Pause verlängert sich dein Abo automatisch zu den regulären monatlichen Kosten, solange du es nicht kündigst.
Wie kann ich die Pause um einen weiteren Monat verlängern?
Du kannst in der E-Mail, die du 3 Tage vor der Reaktivierung erhältst, auswählen, dass du einen weiteren Monat überspringen möchtest.
Kann ich nach der Pause kündigen?
Ja, du kannst dich jederzeit dafür entscheiden, dein Abo zu kündigen, anstatt es fortzusetzen oder erneut zu pausieren – ebenfalls über die E-Mail 3 Tage vor der Reaktivierung.
Warum sehe ich keine Option, mein Abo zu pausieren?
Die Pausierungsfunktion steht möglicherweise nicht zur Verfügung – abhängig von der Art deines Abos oder der verwendeten Zahlungsmethode. Wenn du die Option „Abo pausieren“ in deinen Einstellungen nicht siehst, kannst du dein Abo bei Perlego nicht pausieren.
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Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns gerne über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] 😊