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Unser Team hilft dir gern bei Themen wie:
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Abo, Abrechnung, Rückerstattungen und Kündigungen
Technische Probleme (Bücher laden nicht, Fehlermeldungen, Downloads schlagen fehl, App-Performance)
Buchverfügbarkeit (z. B. in deiner Region nicht verfügbar, nicht mehr verfügbar, Titelwunsch)
Support zu Barrierefreiheit und Feedback
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Damit die Erwartungen klar sind: Es gibt ein paar Dinge, die wir nicht tun können — meist wegen Plattformbeschränkungen, Verlagsrechten oder Urheberrechtsregeln:
Akademische Nachhilfe (z. B. Fragen aus einem Lehrbuch beantworten, Aufgaben erledigen oder Zitate für dich prüfen)
Einschränkungen durch Verlagsrechte ändern (z. B. einen regional eingeschränkten Titel sofort verfügbar machen)
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Kopierlimits ändern (Kopieren ist auf 10 % pro Buch begrenzt und wir können das nicht zurücksetzen oder umgehen)
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