💡 Gut zu wissen: Die Option Rechnungen per E-Mail gilt nur für zukünftige Zahlungen. Wenn Sie eine Rechnung oder Quittung für eine vergangene Zahlung benötigen, siehe Rechnungen und Quittungen für vergangene Zahlungen weiter unten.
So aktivieren Sie den automatischen Rechnungsversand
Melden Sie sich auf der Perlego-Website an (in der App nicht verfügbar).
Gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement.
Scrollen Sie nach unten zu Zahlungsverlauf.
Aktivieren Sie unter Rechnungen per E-Mail den Schalter.
Nach jeder erfolgreichen Zahlung wird eine PDF-Rechnung an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet. Die E-Mail enthält außerdem einen Link zum Anzeigen und Herunterladen Ihrer Quittung.
So funktioniert es
Sobald der Schalter aktiviert ist, wird Ihre Rechnung automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die neben dem Schalter in Ihren Einstellungen angezeigt wird. Wenn Sie Rechnungen an eine andere Adresse erhalten möchten, aktualisieren Sie zuerst Ihre E-Mail-Adresse unter Einstellungen > Konto und aktivieren Sie danach die Funktion erneut.
Rechnungsversand deaktivieren
Gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement > Zahlungsverlauf und deaktivieren Sie den Schalter Rechnungen per E-Mail. Ab Ihrer nächsten Zahlung erhalten Sie keine automatischen Rechnungs-E-Mails mehr.
Rechnungen und Quittungen für vergangene Zahlungen
Sie können vergangene Rechnungen und Quittungen jetzt direkt in Ihrem Konto herunterladen. Gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement > Zahlungsverlauf und klicken Sie auf die Schaltfläche neben der gewünschten Zahlung – daraufhin öffnet sich eine Seite mit einer vollständigen Zahlungsübersicht und Download-Links für Ihre Rechnung und Ihre Quittung.
Fehlerbehebung
Ich habe den Schalter aktiviert, aber keine Rechnung erhalten.
Prüfen Sie, ob die neben dem Schalter angezeigte E-Mail-Adresse korrekt und erreichbar ist. Schauen Sie auch in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach. Wenn die Rechnung nach Ihrem nächsten Zahlungsdatum immer noch nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Ich finde den Schalter „Rechnungen per E-Mail" nicht.
Diese Funktion ist nur auf der Perlego-Website verfügbar – nicht in der iOS- oder Android-App. Stellen Sie sicher, dass Sie unter perlego.com eingeloggt sind, und gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement.
Ich benötige eine Rechnung mit meinen Firmendaten.
Firmenangaben auf Rechnungen sind noch nicht verfügbar, aber wir arbeiten daran. Kontaktieren Sie in der Zwischenzeit unser Support-Team – wir helfen Ihnen so gut wir können.
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