In bestimmten Bundesstaaten und Provinzen in den USA und Kanada wird auf Abonnements Umsatzsteuer erhoben. Dies entspricht den Anforderungen der lokalen Steuerbehörden und stellt sicher, dass wir weiterhin verantwortungsvoll und transparent arbeiten.
Wenn Sie sich in einer Region befinden, in der die Steuergesetze dies vorschreiben, wird Ihrem Perlego-Abonnement eine Steuer hinzugefügt. Dies gilt sowohl für neue als auch für bestehende Nutzer mit Sitz in den registrierten US-Bundesstaaten und kanadischen Provinzen.
Die Steuersätze und -regelungen werden von den lokalen Regierungen festgelegt und können je nach Standort variieren. Perlego verwendet Ihre Rechnungsadresse, um den korrekten Steuersatz zu berechnen und anzuwenden.
Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rechnungsdaten (einschließlich Ihrer vollständigen Adresse) stets aktuell zu halten, damit die Steuer korrekt berechnet wird.
FAQ
Wird sich mein Abonnementpreis erhöhen?
Für viele Abonnenten in den USA und Kanada werden Steuern zusätzlich zum aktuellen Abonnementpreis erhoben. Das bedeutet, dass sich Ihr Gesamtbetrag je nach Standort und den geltenden Steuersätzen erhöhen kann.
Wie erfahre ich, ob ich betroffen bin?
Sie könnten Folgendes bemerken:
Eine Steuerposition auf Ihrer nächsten Rechnung oder Zahlungsquittung
Einen leicht höheren Gesamtbetrag beim Checkout oder bei der Verlängerung
Eine E-Mail oder In-App-Benachrichtigung über die Änderung, mindestens 30 Tage im Voraus
Wo kann ich den Steuerbetrag einsehen?
Sie können Ihre Gebühren, einschließlich der Steuern, auf Ihrer Abonnement-Seite im Konto einsehen oder eine Kopie Ihrer Rechnungen per E-Mail an [email protected] anfordern. Jede Rechnung oder Quittung enthält eine klare Aufschlüsselung der Abonnementgebühr und der zusätzlich erhobenen Steuern.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement reaktiviere oder den Plan wechsle?
Beim Checkout wird Ihnen eine Preisvorschau angezeigt, die die anfallenden Steuern enthält.
Warum sehe ich unterschiedliche Preise?
Der angezeigte Preis hängt von Ihrem Standort ab. Um sicherzustellen, dass Sie den korrekten Preis für Ihre Region erhalten, überprüfen Sie bitte:
Dass Ihre Rechnungsadresse mit Ihrem aktuellen Standort übereinstimmt.
Dass Sie eventuell genutzte VPNs deaktiviert haben.
Wenn Sie sich in einer anderen Region als Ihrer Rechnungsadresse befinden, spiegelt der Preis die Region wider, in der Sie sich aufhalten, und die Steuern richten sich nach Ihrer Rechnungsadresse.
Wie kann ich eine Kopie meiner Rechnungen/Belege erhalten?
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Anfrage, und wir senden Ihnen die Unterlagen so schnell wie möglich zu. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.
Haben Sie weitere Fragen?
Wir sind für Sie da. Kontaktieren Sie unser Team unter [email protected] und wir helfen Ihnen gerne weiter.