In bestimmten Bundesstaaten und Provinzen in den USA und Kanada wird auf Abonnements Umsatzsteuer erhoben. Dies entspricht den Anforderungen der lokalen Steuerbehörden und stellt sicher, dass wir weiterhin verantwortungsvoll und transparent arbeiten.
Wenn Sie sich in einer Region befinden, in der die Steuergesetze dies vorschreiben, wird Ihrem Perlego-Abonnement eine Steuer hinzugefügt. Dies gilt sowohl für neue als auch für bestehende Nutzer mit Sitz in den registrierten US-Bundesstaaten und kanadischen Provinzen.
Die Steuersätze und -regelungen werden von den lokalen Regierungen festgelegt und können je nach Standort variieren. Perlego verwendet Ihre Rechnungsadresse, um den korrekten Steuersatz zu berechnen und anzuwenden.
Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rechnungsdaten (einschließlich Ihrer vollständigen Adresse) stets aktuell zu halten, damit die Steuer korrekt berechnet wird.
Häufig gestellte Fragen
Wird mein Abonnementpreis steigen?
Für viele Abonnierende in den USA und Kanada werden Steuern zum aktuellen Abonnementpreis hinzugerechnet. Das bedeutet, dass Ihr Gesamtbetrag je nach Standort und den geltenden Steuersätzen steigen kann.
Wie erfahre ich, ob ich betroffen bin?
Sie könnten Folgendes bemerken:
Eine Steuerposition auf Ihrer nächsten Rechnung oder Zahlungsquittung
Einen geringfügig höheren Gesamtbetrag beim Checkout oder bei der Verlängerung
Eine E-Mail- oder In-App-Benachrichtigung über die Änderung, mindestens 30 Tage im Voraus
Wo kann ich den Steuerbetrag einsehen?
Sie können Ihre Abbuchungen einschließlich etwaiger Steuern auf Ihrer Abo-Seite einsehen oder eine Kopie Ihrer Rechnung(en) per E-Mail an [email protected] anfordern. Jede Rechnung oder Quittung enthält eine klare Aufschlüsselung des Abonnementpreises und etwaiger zusätzlicher Steuern.
Was passiert, wenn ich mein Abo reaktiviere oder den Plan wechsle?
Beim Checkout wird Ihnen eine Preisvorschau angezeigt, die gegebenenfalls anfallende Steuern enthält.
Warum sehe ich unterschiedliche Preise?
Der angezeigte Preis hängt von Ihrem Standort ab. Um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Preis für Ihre Region erhalten, überprüfen Sie bitte:
Ob Ihre Rechnungsadresse mit Ihrem aktuellen Standort übereinstimmt.
Ob Sie etwaige VPNs deaktiviert haben.
Wenn Sie sich von einem Standort aus anmelden, der von Ihrer Rechnungsadresse abweicht, spiegeln die Preise Ihren tatsächlichen Standort wider und die Steuern werden anhand Ihrer Rechnungsadresse berechnet.
Wie erhalte ich eine Kopie meiner Quittungen/Rechnungen?
Sie können nach jeder Zahlung automatisch eine PDF-Rechnung erhalten. Melden Sie sich auf der Perlego-Website an, gehen Sie zu Einstellungen > Abo, scrollen Sie zu Zahlungsverlauf und aktivieren Sie E-Mail-Rechnungen.
Rechnungen werden nach jeder Zahlung an Ihre Konto-E-Mail-Adresse gesendet. Für Rechnungen zu bereits getätigten Zahlungen wenden Sie sich über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Mehr über Rechnungen und Quittungen erfahren.
Weitere Fragen?
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