Auf Abonnements in bestimmten Bundesstaaten und Provinzen der USA und Kanadas wird Verkaufssteuer erhoben. Dies entspricht den Anforderungen der lokalen Steuerbehörden und soll sicherstellen, dass wir weiterhin verantwortungsvoll und transparent agieren.
Wenn Sie sich in einer Region befinden, in der Steuergesetze dies vorschreiben, wird Ihrem Perlego-Abonnement eine Steuer hinzugefügt. Dies gilt sowohl für neue als auch für bestehende Nutzende in den registrierten US-Bundesstaaten und kanadischen Provinzen.
Steuersätze und -regelungen werden von den lokalen Behörden festgelegt und können je nach Standort variieren. Perlego verwendet Ihre Rechnungsadresse, um den korrekten Steuersatz zu berechnen und anzuwenden.
Hinweis: Wir empfehlen, Ihre Rechnungsdetails (einschließlich Ihrer Postleitzahl) aktuell zu halten, um eine genaue Steuerberechnung sicherzustellen.
Häufig gestellte Fragen
Wird mein Abonnementpreis steigen?
Für viele Abonnierende in den USA und Kanada werden Steuern zum aktuellen Abonnementpreis hinzugerechnet. Das bedeutet, dass Ihr Gesamtbetrag je nach Standort und den geltenden Steuersätzen steigen kann.
Wie erfahre ich, ob ich betroffen bin?
Sie könnten Folgendes bemerken:
Eine Steuerposition auf Ihrer nächsten Rechnung oder Zahlungsquittung
Einen geringfügig höheren Gesamtbetrag beim Checkout oder bei der Verlängerung
Eine E-Mail- oder In-App-Benachrichtigung über die Änderung, mindestens 30 Tage im Voraus
Wo kann ich den Steuerbetrag einsehen?
Sie können Ihre Abbuchungen einschließlich etwaiger Steuern auf Ihrer Abo-Seite einsehen. Um eine Rechnung oder Quittung herunterzuladen, gehen Sie zu Einstellungen > Abo > Zahlungsverlauf und klicken Sie auf die Schaltfläche neben der entsprechenden Zahlung — jede Rechnung und Quittung enthält eine klare Aufschlüsselung des Abonnementpreises und etwaiger zusätzlicher Steuern.
Was passiert, wenn ich mein Abo reaktiviere oder den Plan wechsle?
Beim Checkout wird Ihnen eine Preisvorschau angezeigt, die gegebenenfalls anfallende Steuern enthält.
Warum sehe ich unterschiedliche Preise?
Der angezeigte Preis hängt von Ihrem Standort ab. Um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Preis für Ihre Region erhalten, überprüfen Sie bitte:
Ob Ihre Rechnungsadresse mit Ihrem aktuellen Standort übereinstimmt.
Ob Sie etwaige VPNs deaktiviert haben.
Wenn Sie sich von einem Standort aus anmelden, der von Ihrer Rechnungsadresse abweicht, spiegeln die Preise Ihren tatsächlichen Standort wider und die Steuern werden anhand Ihrer Rechnungsadresse berechnet.
Wie erhalte ich eine Kopie meiner Quittungen/Rechnungen?
Sie können nach jeder Zahlung automatisch eine PDF-Rechnung erhalten. Melden Sie sich auf der Perlego-Website an, gehen Sie zu Einstellungen > Abo, scrollen Sie zu Zahlungsverlauf und aktivieren Sie E-Mail-Rechnungen.
Nach jeder Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer PDF-Rechnung als Anhang sowie einem Link zum Herunterladen Ihrer Quittung. Für vergangene Rechnungen und Quittungen gehen Sie zu Einstellungen > Abo > Zahlungsverlauf und klicken Sie auf die Schaltfläche neben der entsprechenden Zahlung — dort finden Sie Download-Links für Ihre Rechnung und Ihre Quittung. Mehr über Rechnungen und Quittungen erfahren.
Weitere Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne. Kontaktieren Sie unser Team unter [email protected] — wir unterstützen Sie gerne.