Nota: al momento, la gestione dell’abbonamento è disponibile solo da browser, non tramite app mobile.
Come mettere in pausa l’abbonamento
Puoi saltare il mese successivo selezionando Metti in pausa l’abbonamento nella scheda Abbonamento delle impostazioni del tuo account.
Vai alla scheda Abbonamento nelle impostazioni del tuo account, da browser
Clicca sul menu a tendina accanto a Gestisci
Seleziona Metti in pausa l’abbonamento
Conferma nel pop-up cliccando su Sì, salta il prossimo mese
Domande frequenti
Cosa succede quando metto in pausa l’abbonamento?
La pausa inizierà al termine del tuo attuale periodo di fatturazione, che verrà indicato nel momento in cui selezioni “Metti in pausa”.
Dopo 1 mese, l’abbonamento si riattiverà automaticamente, a meno che tu non scelga di saltare un altro mese tramite l’e-mail che riceverai 3 giorni prima della riattivazione.
Cosa succede quando l’abbonamento riprende?
Alla fine della pausa, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente con il consueto pagamento mensile, fino a eventuale annullamento.
Come posso estendere la pausa per un altro mese?
Avrai la possibilità di saltare un altro mese tramite il link contenuto nell’e-mail che riceverai 3 giorni prima della riattivazione.
Posso annullare l’abbonamento dopo averlo messo in pausa?
Sì, puoi decidere di annullare l’abbonamento invece di riprendere o saltare un altro mese, utilizzando l’e-mail che riceverai 3 giorni prima della riattivazione.
Perché non vedo l’opzione per mettere in pausa l’abbonamento?
L’opzione di pausa potrebbe non essere disponibile in base al tipo di abbonamento o al metodo di pagamento utilizzato.
In generale, se non vedi l’opzione “Metti in pausa l’abbonamento” nelle impostazioni, significa che la pausa non è disponibile per il tuo abbonamento.
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