Tenemos como objetivo lograr que todo el mundo pueda acceder a la educación proporcionando un acceso ilimitado a todos los recursos que los estudiantes necesitan para aprender. Al hacerlo, también queremos asegurarnos de que dicho acceso sea lo más inclusivo posible para los diferentes tipos de estudiantes de todo el mundo, incluidos aquellos con dificultades de aprendizaje y discapacidades auditivas, motoras o visuales. Por tanto, nos comprometemos a crear un producto que respete la norma de nivel AA de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) v.2.1 y la sección 508 estándar de la Ley de Rehabilitación.

Para obtener más información sobre cómo aprovechar al máximo Perlego, puedes visitar la sección sobre cómo usar Perlego de nuestro Centro de ayuda. Ahí podrás hacer un recorrido por nuestra biblioteca virtual, descubrir cómo resolver problemas paso a paso y encontrar guías sobre cada una de nuestras funciones con imágenes y con un diseño accesible.

Hay una plantilla de accesibilidad voluntaria del producto (VPAT) disponible a petición.

En 2023, Aspire, el servicio de verificación de declaraciones de accesibilidad, otorgó a Perlego la calificación Oro al 100%.

Perlego no deja de esforzarse por ser lo más accesible posible a media que crece. Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre accesibilidad, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo del Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro chat (Intercom) o escribiendo a [email protected].

Estaremos encantados de atenderte y de asesorarte rápidamente a través de nuestro chat en vivo, el mejor medio para los usuarios que se ponen en contacto con nosotros por cuestiones de accesibilidad.

Ten en cuenta que el horario de nuestro Servicio de Atención al Cliente puede variar y que la primera respuesta se facilita en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Si necesitas asistencia relacionada con contenido accesible, como la necesidad de una copia accesible o sin DRM de un libro de texto para un estudiante discapacitado, puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo del Servicio de Atención al Cliente escribiendo a [email protected]. Te pondremos en contacto con la editorial correspondiente en un plazo de 5 días.

Otras opciones para obtener contenidos accesibles son el servicio RNIB Bookshare (en Reino Unido), el programa Benetech Bookshare (en Estados Unidos) y AccessText Network.

Nota: El resultado de esta solicitud queda a discreción de la editorial y no se puede garantizar.

En primer lugar, un breve resumen de las diferencias entre los formatos ePub y PDF:

Tanto dentro como fuera de Perlego, los ePub no tienen números de página, a diferencia de los libros en papel. Obtén más información sobre cómo referenciar ePub.

Las interfaces de Perlego (sitio web y aplicación) cumplen con las pautas de contraste de nivel AA de las WCAG 2.1 para ofrecer una experiencia de lectura excelente en toda la plataforma.

Puedes usar extensiones o complementos como la extensión de Chrome Colour Changer para cambiar el color del texto y el fondo según tus preferencias. Funciona en todo el sitio web.

El sitio web de Perlego es totalmente responsive, por lo que el diseño se adapta automáticamente al tamaño de la pantalla y a la orientación del dispositivo utilizado. Incluso puedes ampliar en más del 200% la imagen sin sufrir problemas de formato ni ocultar funciones útiles.

El libro electrónico de Perlego te permite ajustar fácilmente los colores y la configuración del texto para facilitar aún más la lectura. Tus preferencias se guardarán automáticamente como ajuste predeterminado para todos los libros.

Nota: La personalización del espaciado del texto, de la altura de las líneas y de los márgenes no está disponible actualmente.

El sitio web de Perlego proporciona la semántica HTML correcta para navegar por los contenidos.

Esto incluye:

Tenemos el enlace Saltar al contenido principal para permitir a los usuarios saltarse pestañas en los elementos interactivos de la navegación y acceder directamente al contenido principal de la página. Los elementos interactivos también tienen estados de enfoque.

Nota: La extensión de esta función puede variar según la editorial. Tampoco puedes resaltar ni crear notas con el teclado por el momento.

Los atajos están disponibles para las funciones del libro electrónico web con el fin de poder navegar de forma más fácil y rápida.

Perlego proporciona texto alternativo y descripciones largas cuando es necesario para todas las imágenes e iconos de la interfaz del usuario.

Nuestro contenido admite texto alternativo y descripciones largas cuando las editoriales los proporcionan. Animamos activamente a todas las editoriales a producir y proporcionar contenido ePub que cumpla la especificación EPUB 3.1.

Nota: Por el momento, esto solo está disponible en el navegador.

Lectura en voz alta ya está disponible en los 450 mejores ePub en inglés de la plataforma web y seguiremos aumentando este número en el futuro.

Para maximizar la accesibilidad mientras implementamos la función y mejoramos la funcionalidad, hemos empezado por asegurarnos de que nuestros títulos en inglés más populares, incluidos los textos básicos, sean los primeros en estar disponibles.

Una vez seleccionada, la herramienta Lectura en voz alta comienza a leer desde el inicio de la sección visible en la pantalla y sigue haciéndolo párrafo por párrafo, resaltando la parte del texto que se esté leyendo en ese momento.

Los lectores pueden reproducir, pausar o detener el audio. Los lectores también pueden desplazarse a un punto posterior o anterior del texto que se esté leyendo en voz alta para ver otras partes del libro. La herramienta continuará resaltando el texto que se esté leyendo, para volver fácilmente al segmento que se esté leyendo en voz alta.

A partir de febrero de 2023, lanzaremos una actualización que permite al lector avanzar hasta el siguiente párrafo, retroceder hasta el anterior y ajustar la velocidad de reproducción.

La voz del lector imita un tono de voz natural. Se ha optado por un tono natural para la función Lectura en voz alta por varias razones:

Buscamos constantemente formas de maximizar la accesibilidad en nuestra plataforma. Esto incluye una auditoría interna de nuestra compatibilidad con las herramientas de texto a voz más utilizadas por nuestros estudiantes.

Somos compatibles en parte con Speechify y con el plugin Read Aloud de Chrome. Durante las pruebas, ambas herramientas funcionan mejor con los libros ePub que con los libros en PDF. Observamos que, aunque las herramientas pueden atascarse en la navegación de Perlego, hay formas de evitarlo.

A continuación, se muestra cómo aprovechar al máximo estas herramientas de texto a voz:

Nuestra auditoría reveló que las siguientes herramientas aún no son compatibles con Perlego: Read & Write, Natural Reader, Talkie, Intelligent Speaker y TTSFox, el complemento de voz a texto (TTS) de Firefox.

Nuestro objetivo es ser compatibles con lectores de pantalla como Voiceover, NVDA, JAWS y TalkBack en todas las plataformas de Perlego.

Después de realizar una auditoría interna y externa, podemos decir que somos compatibles en parte con Voiceover y NVDA en la plataforma web. Nuestra recomendación es utilizar:

Estas herramientas se pueden utilizar con cierta facilidad para navegar por la mayor parte de Perlego y usar la mayoría de sus herramientas y funciones.

Sin embargo, la auditoría reveló algunos problemas con el etiquetado de ARIA que impiden que algunas herramientas, como los filtros de búsqueda, se aprovechen al máximo al usar lectores de pantalla.

Actualmente, estamos poniendo solución a estos problemas, que se encuentran en nuestra hoja de ruta de desarrollo. También nos hemos percatado de algunos problemas en la experiencia de registro/bienvenida posterior (las preguntas que hacemos al crear una cuenta), por lo que actualmente estamos trabajando en una nueva versión de esta experiencia que se ha creado teniendo en cuenta la accesibilidad.

Nota: Planeamos continuar probando lectores de pantalla populares para recomendar las herramientas más compatibles para leer en Perlego.

Si tienes algún problema en Perlego con tu lector de pantalla, ponte en contacto con nosotros escribiendo a [email protected] e infórmanos de todo. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando la experiencia y la plataforma para satisfacer tus necesidades.

Si bien la plataforma se encuentra actualmente en inglés, se está traduciendo a otros idiomas y estará en español para el verano de 2023. Tenemos la intención de traducir la plataforma a otros idiomas durante todo el año también.

Más allá de la plataforma en sí, trabajamos con editoriales que tienen contenido en varios idiomas. Tenemos libros en 6 idiomas en Perlego: inglés, alemán, español, francés, italiano y portugués.

Ampliamos constantemente nuestra colección para incluir más contenido en estos idiomas y te animamos a solicitar libros cuando no tengamos el contenido que buscas.

Copiar y pegar es una función del libro electrónico de Perlego. Por el momento, solo está disponible en los navegadores web de escritorio. Podrás copiar hasta un 10% de cada libro, así que asegúrate de copiar solo lo que necesites pegar fuera de Perlego.

El límite de las copias se basa en las decisiones de las editoriales y en un trato justo según la Ley de copyright, diseños y patentes.

La impresión sigue la misma restricción del 10% y no se puede imprimir desde el propio libro electrónico.

Nota: Copiar y pegar aún no está disponible en la aplicación.

Actualmente, todos los libros en Perlego están sujetos a las normas de «copyright» acordadas entre Perlego y las editoriales con las que trabajamos. Hemos priorizado trabajar junto a editoriales fiables y conocidas. Procuramos garantizar su fiabilidad, equidad y protección, y la promoción de los materiales compartidos en Perlego. Por ello, por ahora no hay libros sin DRM proporcionados directamente por Perlego.

Sin embargo, todos los estudiantes de Perlego pueden incorporar contenido externo en Perlego en sus espacios de trabajo y compartirlo con quienes tengan una suscripción, así como con quienes no la tengan. Los espacios de trabajo en Perlego admiten incorporar contenido o enlaces a artículos, vídeos, PDF, archivos ePub, documentos, etc. Obtén más información sobre el contenido que puedes incorporar en un espacio de trabajo.

Dependiendo del contenido y de la forma en que se haya subido, se podrá consumir directamente en Perlego o descargar desde el sitio web original.

Perlego tiene un modelo de acceso ilimitado. No limitamos el acceso de los usuarios con las herramientas de gestión de derechos digitales, por lo que evitamos el modelo tradicional de un usuario, un libro.

Las restricciones DRM que se aplican son las siguientes:

También tenemos la intención de añadir libros de código abierto a Perlego en un futuro próximo.

Mientras tengas una conexión a Internet estable, podrás acceder a tu biblioteca de Perlego con más de 1 millón de libros.

Ten en cuenta que no puedes descargar libros en el navegador en este momento.

Descarga hasta 30 libros para leerlos con conexión o sin ella utilizando la aplicación Perlego para iOS y Android. La biblioteca se sincroniza automáticamente entre tus dispositivos para que puedas retomar la lectura donde la hayas dejado. Las descargas caducarán pasados 30 días, pero podrás renovarlas en cualquier momento.

No puedes exportar los libros de Perlego (por ejemplo, a un libro electrónico personal) porque incumple las leyes de copyright y va en contra de los derechos de las editoriales.

Perlego está optimizado para las últimas versiones de navegadores de escritorio: Google Chrome, Mozilla Firefox y Apple Safari.

Aunque la aplicación Perlego es compatible con la mayoría de los dispositivos móviles con iOS y Android, tenemos algunas especificaciones mínimas para garantizar que nuestros clientes disfruten de la experiencia de lectura que esperan:

• Versión 8 (Oreo) y superiores

• 1.5 GB de RAM como mínimo

• Versión 13 y superiores

• 1.5 GB de RAM como mínimo

Siempre recomendamos usar la versión más reciente del software y de la aplicación🤖 para disfrutar de la mejor experiencia posible en Perlego.

Perlego no deja de esforzarse por ser lo más accesible posible a media que crece.

Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo del Servicio de Atención al Cliente escribiendo a [email protected] o por el chat en vivo. Estaremos encantados de atenderte.