El impuesto sobre las ventas se aplica a las suscripciones en ciertos estados y provincias de Estados Unidos y Canadá. Esto está en línea con los requisitos de las autoridades fiscales locales para garantizar que sigamos operando de manera responsable y transparente.
Si te encuentras en una región donde las leyes fiscales lo exigen, se añadirá un cargo por impuestos a tu suscripción de Perlego. Esto aplica tanto a nuevos como a actuales usuarios con base en los estados registrados de EE. UU. y las provincias canadienses.
Las tasas y reglas de impuestos son establecidas por los gobiernos locales y pueden variar según tu ubicación. Perlego utiliza tu dirección de facturación para calcular y aplicar la tarifa correcta.
Nota: Recomendamos mantener tus datos de facturación (incluida tu dirección completa) actualizados para garantizar que los impuestos se calculen con precisión.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Aumentará el precio de mi suscripción?
Para muchos suscriptores en EE. UU. y Canadá, los impuestos se añadirán al precio actual de la suscripción. Esto significa que tu total puede aumentar dependiendo de tu ubicación y las tarifas aplicables.
¿Cómo sabré si me afecta?
Puedes notar:
Un concepto de impuesto en tu próxima factura o recibo de pago
Un total ligeramente más alto en el proceso de pago o en la renovación
Un correo electrónico o una notificación en la aplicación informándote del cambio, al menos con 30 días de antelación
¿Dónde puedo ver el monto del impuesto?
Puedes ver tus cargos, incluidos los impuestos, visitando tu página de Suscripción en tu cuenta o solicitar una copia de tus facturas enviando un correo a [email protected]. Cada factura o recibo mostrará un desglose claro de la tarifa de suscripción y de los impuestos adicionales aplicados.
¿Qué pasa si estoy reactivando o cambiando de plan?
Se te mostrará una vista previa del precio en el proceso de pago que incluirá cualquier impuesto aplicable.
¿Por qué veo diferentes precios?
El precio que ves depende de tu ubicación. Para asegurarte de recibir el precio correcto para tu región, por favor revisa que:
Tu dirección de facturación coincida con tu ubicación actual.
Tengas deshabilitado cualquier VPN que puedas estar usando.
Si te suscribes desde una región diferente a la de tu dirección de facturación, el precio reflejará la región en la que te encuentras y los impuestos se basarán en tu dirección de facturación.
¿Cómo puedo obtener una copia de mis recibos/facturas?
Envía un correo a [email protected] con tu solicitud y estaremos encantados de enviártelas lo antes posible. Haz clic aquí para obtener más información.
¿Tienes más preguntas?
Estamos aquí para ayudarte. Contacta a nuestro equipo en [email protected] y con gusto te asistiremos.